Bespoke Wedding Stationery

Studio Hartsuiker is ingeschreven bij de Kamer van Koophandel in Nederland onder nummer 77193253

a. Studio Hartsuiker, Design & Letterpress studio gevestigd aan de Ahuislanden 123 te Enschede.
b. Klant, dit ben jij, degene die de opdracht voor de werkzaamheden geeft en hiervoor een offerte heeft aangevraagd.
c. Ik/mijn, Annemee Hartsuiker van Studio Hartsuiker.
d. Overeenkomst; offerte en/of orderbevestiging.
e. U ontvangt deze algemene voorwaarden per e-mail met daarin de gevraagde offerte. Wanneer u na deze mail aan studio hartsuiker bevestigt dat wij voor u aan de slag kunnen, is de overeenkomst definitief.

Alle door de klant ingevoerde gegevens worden uitsluitend gebruikt voor de uitvoering van uw bestellingen en overeenkomst. Studio Hartsuiker kan jouw gegevens ook gebruiken voor aanbiedingen, advertenties of andere producten en diensten van Studio Hartsuiker. Deze aanbiedingen worden per e-mail verzonden. Als je je wilt afmelden voor deze e-mail, kun je dat doen door een e-mail te sturen naar info@studiohartsuiker.nl. Mailadressen worden niet voor commerciële doeleinden aan derden doorgegeven.
Studio Hartsuiker behoudt zich het recht voor om gerealiseerde ontwerpen op te nemen in haar online en offline portfolio. Alle namen worden alleen op de voornaam weergegeven om de ontwerpen te anonimiseren en voldoen op deze manier aan de AVG.

a. Al mijn aanbiedingen en offertes zijn vrijblijvend en hebben een geldigheidsduur van 1 maand.
b. Alle prijzen zijn inclusief BTW en verzendkosten, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld.

a. Onze overeenkomst is definitief op het moment dat u het aanbod van Studio Hartsuiker schriftelijk heeft aanvaard.
b. De aanvaarding is definitief en onomkeerbaar op het moment dat u Studio hartsuiker de opdracht geeft om uw persoonlijke drukwerk digitaal te gaan ontwerpen.
c. De overeenkomst is geldig totdat het uiteindelijke papieren product is afgeleverd.

a. Voor opdrachten op maat is een aanbetaling van 50% van de opgegeven offerte verplicht om de opdracht te accepteren. De rest van 50% moet worden betaald voordat de uitnodigingen naar u worden verzonden.
b. Voor semi-custom bestellingen is vooruitbetaling gewenst.

Mocht tijdens de uitvoering van de overeenkomst blijken dat er wijzigingen nodig zijn, dan zal ik in onderling overleg de overeenkomst aanpassen. Bij iedere aanpassing zal ik schriftelijk aangeven wat de gevolgen voor de overeenkomst zijn wat betreft de kosten.

a. Ontbinding van de per e-mail bevestigde overeenkomst is alleen mogelijk tijdens het digitale ontwerpproces.
b. Kosten voor ontbinding tijdens het digitale ontwerpproces zijn inclusief de genoemde ontwerpkosten van € 220,-
c. Annuleren tijdens het drukproces is niet mogelijk. Druktechnieken zoals letterpress, Embossing, Debossing en Foliedruk vereisen het maken van unieke drukplaten die niet kunnen worden geruild, geannuleerd of hergebruikt.

a. Als we als referentie een PMS-kleur hebben afgesproken, doe ik mijn uiterste best om deze kleur handmatig goed te mengen. Afwijkingen binnen de bandbreedte van 5% zijn toegestaan. Voor kleuren die via een scherm zijn goedgekeurd, gebruik ik mijn eigen scherm als uitgangspunt. Over het uiteindelijke kleurresultaat kunt u geen klacht indienen. Kleurafwijkingen in de oplage kunnen voorkomen. Dit komt omdat de kaarten niet volledig machinaal worden gemaakt en er veel handmatig werk bij komt kijken.
b. Controleer het definitieve digitale ontwerp zorgvuldig, op dit punt neem jij de verantwoordelijkheid voor het ontwerp over van Studio hartsuiker. Indien er een fout in de vormgeving zit en het drukwerk herdrukt moet worden, ben ik genoodzaakt 50% van de kosten door te berekenen.

Indien jullie gebruik wil maken van vooraf geprinte gastadressering, zijn jullie zelf verantwoordelijk voor het correct aanleveren van de adressen volgens de geleverde template van Studio Hartsuiker. De adressen dienen te worden aangeleverd via het volgende bestand: spreadsheet gastadressering .

Studio Hartsuiker is niet verantwoordelijk voor fouten in de aangeleverde adressen. Indien een adres onjuist is ingevuld en correctie nodig is, worden hiervoor extra kosten van €1,50 per adres in rekening gebracht. Indien het adressenbestand wordt aangepast nadat ze al naar studio hartsuiker verzonden zijn worden er € 35 extra opmaakkosten in rekening gebracht.

a. De productietijd gaat in zodra het definitieve ontwerp door u is goedgekeurd.
b. Bruiloftsdrukwerk heeft een productietijd van 14 - 25 werkdagen, afhankelijk van hoe groot de trouwset wordt, waarna ik deze per post aanbied.
c. Geboortekaartjes hebben een productietijd van 14 werkdagen, daarna bied ik ze per post aan.
d. Ik ben voor de bezorging afhankelijk van derden en kan hiervoor geen verantwoordelijkheid nemen.

Indien gewenst biedt Studio Hartsuiker de service om de trouwkaarten namens de klant te assembleren, te voorzien van postzegels en te verzenden via PostNL of een andere postdienst.
Studio Hartsuiker is echter niet verantwoordelijk voor eventuele vertragingen, beschadigingen of het niet aankomen van poststukken tijdens het verzendproces. Na overdracht aan de postdienst ligt de verantwoordelijkheid voor de bezorging volledig bij de betreffende postdienst.​ Door gebruik te maken van deze service stemt de klant in met bovenstaande voorwaarden en erkent hij/zij dat Studio Hartsuiker niet aansprakelijk is voor eventuele problemen tijdens de verzending.

a. Studio Hartsuiker blijft eigenaar van de illustraties en ontwerpen gemaakt door Studio Hartsuiker.
b. Studio Hartsuiker behoudt zich het recht voor om de gerealiseerde ontwerpen op te nemen in haar online en offline portfolio. Het delen van nieuwe kaarten, al dan niet op basis van onze vaste collectie of maatwerk, op onze site en social media is een belangrijk onderdeel van onze marketing en bestaan. Zo werven wij nieuwe klanten en zo ben jij waarschijnlijk ook bij ons terecht gekomen. Uiteraard anonimiseren wij de ontwerpen (alleen de voornaam blijft op het ontwerp staan) en voldoen wij hiermee aan de AVG. Indien u dit niet wenst is het mogelijk om tegen een vergoeding de ontwerpen niet online te plaatsen. Neem contact op met info@studiohartsuiker.nl voor meer informatie.
c. Studio Hartsuiker maakt geen kopieën van andere kaarten van andere illustratoren en ontwerpers.
d. Studio Hartsuiker is te allen tijde gerechtigd haar naam op de voltooide ontwerpen te vermelden.
e. Zonder toestemming van Studio Hartsuiker mogen geen andere artikelen naar uw persoonlijke ontwerp worden vervaardigd. Voorstellen, offertes en proefdrukken mogen niet met of door wie dan ook worden gedeeld, gekopieerd of nagebootst. U begrijpt dat elk ongeoorloofd gebruik van ontwerpelementen zal resulteren in een boete van Studio Hartsuiker voor de toepasselijke licentiekosten, die binnen 14 werkdagen moet worden betaald om te voorkomen dat Studio Hartsuiker het onbetaalde bedrag doorstuurt naar automatische incasso. Alle producten, materieel of immaterieel, geproduceerd of gecreëerd in verband met of in het kader van de uitvoering van deze Overeenkomst, zijn het uitdrukkelijke en exclusieve eigendom van Studio Hartsuiker en mogen in het kader van een redelijke bedrijfsvoering worden gebruikt.

a. De klant is verplicht na ontvangst van geboorte- en trouwkaarten de aantallen en kwaliteit van de kaarten te controleren.
b. Indien de producten niet aan de verwachtingen voldoen, is het noodzakelijk om zo spoedig mogelijk (binnen 2 dagen schriftelijk/telefonisch) contact op te nemen met Studio Hartsuiker. Studio Hartsuiker wil de producten graag retour ontvangen om de klacht en het product te kunnen beoordelen.
c. Het is belangrijk om de kaarten niet te versturen. Studio Hartsuiker kan een klacht niet meer in behandeling nemen over producten die al door de klant zijn verzonden.
d. Studio Hartsuiker neemt iedere klacht serieus en zal er alles aan doen om de klacht zo goed mogelijk op te lossen.